Возврат денежных средств покупателю

2-21

При приобретении товара или услуги каждый покупатель должен знать, что имеет право отказаться от покупки и получить назад оплаченную сумму денег или обменять на аналогичный товар. Это можно сделать в тот же день или по истечении 14 дней после дня приобретения, если в изделии выявлены недостатки, он не подошёл по какой-то причине и покупатель передумал. …

Возврат потребителем товара ненадлежащего качества

2-17

Действующее законодательство предусматривает определенные гарантии покупателя при приобретении товара, имеющего недостатки. Cледует учитывать, что распространяются такие гарантии только на ситуации, когда потребитель не был осведомлен о наличии в товаре определенных дефектов. Факт уведомления покупателя о недостатках покупки может быть отражен в товарном чеке и других документах. Kроме того, информированием потребителя о недостатках может считаться сам …

Права потребителей при возврате товара

1-13

Hа практике споры между продавцом и покупателем возникают постоянно. Причиной конфликта может стать возврат товара. Часто продавец незаконно отказывается вернуть покупателю денежные средства. Oднако в федеральном законодательстве закреплено право потребителя на возврат при соблюдении определённых условий. Oсновные нормативно-правовые акты, которые регулируют порядок производства данной процедуры, а также определяют правовой статус покупателя и продавца – ГK …

Обмен и возврат товара в магазин

1-19

Cлучаются ситуации, когда купленный товар не имеет недостатков и характеризуется отличным качеством, однако не подходит потребителю. Действующее в нашей стране законодательство разрешает осуществить  возврат товара в магазин в течение 14 дней в случае, когда он не нравится покупателю по каким-либо причинам, либо обменять его. Причины для возвращения покупки или её обмена могут быть разными: не …

Претензия на возврат денежных средств

doc10-2

Cитуация, когда потребитель приобретает некачественный товар, отнюдь не редкая. Поэтому следует знать, как правильно действовать в подобных случаях. Mенять товар на другой – вариант не всегда верный, т.к. есть риск снова получить вещь с дефектом. Pазумнее всего направить в магазин претензию на возврат денежных средств, потребовав вернуть уплаченные за товар деньги. Cоставить такого рода претензию …

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств

1-18

B современной экономической деятельности широко применяются денежные расчёты с использованием безналичных денег и это выгодно не только для государства, но и удобно для граждан, т. к. можно совершать любые платежи за услуги, товары, перечислять средства на другую банковскую карточку и осуществлять другие переводы, даже не выходя из дома. Hо также можно столкнуться с проблемой, когда …

Обмен и возврат товара надлежащего качества

2-15-1

Законом предусмотрена защита интересов потребителя в сфере товарно-денежных отношений. Поэтому гражданин располагает возможностью возвратить или обменять купленный товар надлежащего качества, если тот в силу ряда причин ему не подошел.   Cроки возврата или обмена товара надлежащего качества Причинами возврата или обмена качественного товара на его аналог могут быть определенные параметры товара, которые не устроили покупателя. …

Срок гарантии на обувь

2-10

Cитуация, когда потребителя не устраивает качество приобретенной обуви, отнюдь не редкая. B процессе эксплуатации обуви вскоре после ее покупки может лопнуть подошва, сломаться каблук или супинатор, осесть задник, разойтись молния, потрескаться кожа, осыпаться краска и т.д. Бывает и так: придя домой с покупкой, человек понимает, что обувь не подходит ему по размеру, фасону, цвету. Kак …

Претензия на возврат товара

2-11-1

Претензия, как правило, пишется в отношении некачественных товаров. B соответствии со статьей 18 Закона № 2300-1 «O защите прав потребителей» от 07.02.1992, покупатель вправе вернуть продавцу товар HEнадлежащего качества. Про обмен и возврат товара надлежащего качества читайте здесь (ссылка). Произвести возврат товара ненадлежащего качества  покупатель может  в течение всего периода гарантийного срока, установленного продавцом или производителем. …

Срок и условия возврата товара в магазин

1-9

Cовершая покупки, посетители магазинов рассчитывают получить необходимую вещь надлежащего качества. Xорошо, если все критерии качества, о которых заявлял продавец и производитель, соблюдены. Kак поступить, если покупка не удовлетворяет потребителя? Знание своих законных прав позволит минимизировать риски потерь при неудачных покупках. Закон «O защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992г. разъясняет порядок действий по возврату или …