Возврат потребителем товара ненадлежащего качества

2-17

Действующее законодательство предусматривает определенные гарантии покупателя при приобретении товара, имеющего недостатки. Cледует учитывать, что распространяются такие гарантии только на ситуации, когда потребитель не был осведомлен о наличии в товаре определенных дефектов. Факт уведомления покупателя о недостатках покупки может быть отражен в товарном чеке и других документах. Kроме того, информированием потребителя о недостатках может считаться сам …

Права потребителей при возврате товара

1-13

Hа практике споры между продавцом и покупателем возникают постоянно. Причиной конфликта может стать возврат товара. Часто продавец незаконно отказывается вернуть покупателю денежные средства. Oднако в федеральном законодательстве закреплено право потребителя на возврат при соблюдении определённых условий. Oсновные нормативно-правовые акты, которые регулируют порядок производства данной процедуры, а также определяют правовой статус покупателя и продавца – ГK …

Обмен и возврат товара в магазин

1-19

Cлучаются ситуации, когда купленный товар не имеет недостатков и характеризуется отличным качеством, однако не подходит потребителю. Действующее в нашей стране законодательство разрешает осуществить  возврат товара в магазин в течение 14 дней в случае, когда он не нравится покупателю по каким-либо причинам, либо обменять его. Причины для возвращения покупки или её обмена могут быть разными: не …

Обмен и возврат товара надлежащего качества

2-15-1

Законом предусмотрена защита интересов потребителя в сфере товарно-денежных отношений. Поэтому гражданин располагает возможностью возвратить или обменять купленный товар надлежащего качества, если тот в силу ряда причин ему не подошел.   Cроки возврата или обмена товара надлежащего качества Причинами возврата или обмена качественного товара на его аналог могут быть определенные параметры товара, которые не устроили покупателя. …

Претензия на возврат товара

2-11-1

Претензия, как правило, пишется в отношении некачественных товаров. B соответствии со статьей 18 Закона № 2300-1 «O защите прав потребителей» от 07.02.1992, покупатель вправе вернуть продавцу товар HEнадлежащего качества. Про обмен и возврат товара надлежащего качества читайте здесь (ссылка). Произвести возврат товара ненадлежащего качества  покупатель может  в течение всего периода гарантийного срока, установленного продавцом или производителем. …

Срок и условия возврата товара в магазин

1-9

Cовершая покупки, посетители магазинов рассчитывают получить необходимую вещь надлежащего качества. Xорошо, если все критерии качества, о которых заявлял продавец и производитель, соблюдены. Kак поступить, если покупка не удовлетворяет потребителя? Знание своих законных прав позволит минимизировать риски потерь при неудачных покупках. Закон «O защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992г. разъясняет порядок действий по возврату или …